Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1. ZWECK

Ziel dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist es, zwischen den nachfolgend genannten Parteien die rechtlichen Bedingungen für die Nutzung und den Kauf von Produkten über die Website festzulegen. www.mtdecoster.com

Unter Parteien versteht man einerseits Magali & Thibaut DECOSTER, deren Hauptsitz ist Château de Candale – 210 Route du Tertre – 33330 Saint Laurent des Combes, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Libourne unter der Nummer 751 716 309 und mit der folgenden innergemeinschaftlichen Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: FR 13 751716309.

Im Folgenden „der Verkäufer“ genannt

Et

Jede natürliche Person, die den Status eines Verbrauchers hat und über die Website einen Kauf tätigt (www.mtdecoster.com).

Im Folgenden „Käufer“ oder „Verbraucher“ genannt.

Durch die Nutzung dieser Website oder vor der Aufgabe einer Bestellung bestätigen Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben und erklären ausdrücklich, dass Sie diese vorbehaltlos akzeptieren. 

Diese Bedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig einzusehen, da die geltenden Bedingungen diejenigen sind, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung in Kraft sind.

 Artikel 2. NUTZUNG DER WEBSITE

Indem Sie diese Website nutzen und dort Bestellungen aufgeben, erklären Sie sich mit Folgendem einverstanden:

1. Nutzen Sie diese Website ausschließlich zur Durchführung von Beratungsgesprächen oder zur Erteilung rechtsgültiger Bestellungen.

2. Geben Sie keine falschen oder betrügerischen Bestellungen auf. Wenn vernünftigerweise davon ausgegangen werden kann, dass eine Bestellung dieser Art erteilt wurde, sind wir berechtigt, diese zu stornieren und die zuständigen Behörden zu benachrichtigen.

3. Stellen Sie uns eine korrekte und genaue E-Mail-Adresse, Postanschrift und/oder andere Kontaktinformationen zur Verfügung. Ebenso erteilen Sie uns die Erlaubnis, diese Daten zu verwenden, damit wir Sie bei Bedarf kontaktieren können.

Indem Sie auf dieser Website eine Bestellung aufgeben, bestätigen Sie, dass Sie über 18 Jahre alt und geschäftsfähig sind, um Verträge abzuschließen.

 Artikel 3. PRODUKTVERFÜGBARKEIT

Alle Produktkäufe unterliegen daher der Verfügbarkeit auf Lager. Andernfalls wird der Verkäufer den Verbraucher informieren.

Die präsentierten Produkte werden fotografiert und mit größtmöglicher Genauigkeit dargestellt. Allerdings können die Farben je nach Bildschirm und Helligkeit leicht variieren. Auch der verwendete Browser entspricht möglicherweise nicht der Realität. Sollten in dieser Präsentation jedoch Fehler oder Auslassungen aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.

 Artikel 4. VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNGEN

Die auf dieser Website zum Verkauf stehenden Artikel können nur auf dem französischen Festland geliefert werden. 

 Artikel 5. GÜLTIGKEIT DER ANGEBOTE UND PREISE

Die Gültigkeit des Angebots hängt von den auf der Website präsentierten Produkten ab (www.mtdecoster.com) sowie deren Verfügbarkeit auf Lager. Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Produkts verpflichtet sich der Verkäufer, Sie nach Möglichkeit vor der Bestätigung Ihrer Zahlung zu benachrichtigen. Ist dies nicht der Fall, erstatten wir Ihnen bei bereits erfolgter Zahlung alle gezahlten Beträge, einschließlich etwaiger Versandkosten, schnellstmöglich über dasselbe Zahlungsmittel zurück, das Sie bei der Transaktion verwendet haben. In jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Erstattung keine Kosten.

Die Preise sind alle in Euro inklusive Mehrwertsteuer angegeben. Die Produkte werden auf der Grundlage der zum Zeitpunkt der Auftragsregistrierung geltenden Preise in Rechnung gestellt. Darüber hinaus behält sich der Verkäufer das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei jedoch davon ausgegangen wird, dass für den Verbraucher ausschließlich der am Tag der Bestellung im Online-Shop angezeigte Preis gilt.

 Artikel 6. ABSCHLUSS DES VERTRAGS  

Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie dem Online-Kaufvorgang folgen und auf „Kaufen“ klicken. Bitte beachten Sie, dass Sie mit dem Klicken auf „Kaufen“ bestätigen, diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und ausdrücklich erklären, dass Sie diese vorbehaltlos akzeptieren. Der Vertrag kommt durch die Bestellung des Käufers zustande, die durch diesen Klick formalisiert wird. 

Anschließend erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung (im Folgenden „Bestellbestätigung“). Sie werden außerdem per E-Mail über den wirksamen Versand Ihrer Bestellung informiert.

 Artikel 7. KAUFVERFAHREN

Der Käufer kann seine Bestellung auf der Website aufgeben www.mtdecoster.com wie folgt:

• Produktauswahl

• Validierung des Warenkorbinhalts

• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Ihre Bestellbestätigung und der Versand des Pakets werden an diese Adresse gesendet. 

• Angabe Ihrer Lieferadresse und Telefonnummer

• Wahlweise Zahlungsart per Kreditkarte oder Paypal und Rechnungsadresse

• Überprüfung der übermittelten Daten und der Bestellung, Annahme der AGB und Zahlung

• Zur Bestätigung Ihrer Zahlung und der damit verbundenen Bestellung wird Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail zugesandt.

Der Verbraucher kann seinen Warenkorb und seine Kontaktdaten ändern, bevor er die Zahlung bestätigt. Der Gesamtpreis des Warenkorbinhalts wird auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Es werden nur Zahlungen in Euro akzeptiert. 

 Artikel 8. VERWEIGERUNG DER BEARBEITUNG EINER BESTELLUNG 

Obwohl wir uns stets bemühen, alle Bestellungen zu erfüllen, können außergewöhnliche Umstände eintreten, die es erforderlich machen, dass wir die Bearbeitung einer Bestellung verweigern, nachdem wir Ihnen die Bestellbestätigung gesendet haben, wie z. B. ein Herstellungs- oder Lagerproblem, ein Zahlungsvorfall oder ein regulatorisches Problem . Wir behalten uns dieses Recht jederzeit vor. In diesem Fall erstatten wir Ihnen bei bereits erfolgter Zahlung alle gezahlten Beträge, einschließlich der Versandkosten, schnellstmöglich über dasselbe Zahlungsmittel zurück, das Sie bei der Transaktion verwendet haben. In jedem Fall entstehen Ihnen durch diese Erstattung keine Kosten. 

Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit von dieser Website zu entfernen und darin enthaltene Inhalte oder Informationen zu ersetzen oder zu ändern. 

Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für unsere Entscheidung, ein Produkt von dieser Website zu entfernen, Inhalte oder Informationen auf dieser Website zu ersetzen oder zu ändern oder für unsere Weigerung, eine Bestellung in den genannten Fällen zu bearbeiten oben, nach dem Absenden der Auftragsbestätigung.

 Artikel 9. ZAHLUNG

Der Preis ist bei Bestellung und auf einmal zu zahlen. Jeder Betrugsversuch, unabhängig von der Höhe und dem Ursprung, wird strafrechtlich verfolgt.

Zahlungsmethode 

Die angebotenen Zahlungsarten sind per Kreditkarte oder über ein Paypal-Konto. Bei Zahlung per Kreditkarte bestätigt der Käufer seine Liefer- und Rechnungsadresse sowie das Produkt und den Gesamtpreis. Er gibt seine Bankkartennummer mit dem Ablaufdatum und dem CVX-Code an. Anschließend kann die Bestellung finalisiert werden.

Die Wahl der Bankkarte wird durch die Stripe-Lösung geschützt, die das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verwendet, sodass die übertragenen Informationen per Software verschlüsselt werden und kein Dritter sie während der Übertragung im Netzwerk lesen kann.

Nichtzahlung

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Lieferung zu verweigern oder eine Bestellung eines Verbrauchers zu erfüllen, der eine Bestellung nicht vollständig bezahlt hat.

Überprüfung der Zahlungen

Indem Sie auf „Kaufen“ klicken, bestätigen Sie, dass die Bankkarte Ihnen gehört.

Der Verkäufer kontrolliert alle Bestellungen, die auf seiner Website validiert wurden. Ziel dieser Kontrollen ist es, den Verkäufer vor missbräuchlichen Praktiken von Betrügern zu schützen. Unsere Dienste können von Ihnen alle für die Freigabe Ihrer Bestellung erforderlichen Dokumente verlangen: einen Adress- oder Lastschriftnachweis auf Ihren Namen oder einen Adressnachweis auf den Namen der Person, die für die Lieferadresse angegeben ist, usw. Diese Anfragen werden per E-Mail gestellt. 

Kreditkarten unterliegen einer Gültigkeitsprüfung und Autorisierung durch die kartenausgebende Organisation. Wenn wir die erforderliche Zahlungsautorisierung nicht erhalten, haften wir nicht für Verzögerungen oder Nichtlieferungen der Produkte und können keinen Vertrag mit Ihnen abschließen. 

Zahlungssicherheit

Um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten, bietet die Website www.mtdecoster.com nutzt den sicheren Zahlungsdienst von Stripe. Wie bereits erwähnt, integriert dieser Dienst den SSL-Sicherheitsstandard.

 Artikel 11. LIEFERUNG

Die auf der Website verkauften Produkte können nur zu Ihnen nach Hause auf dem französischen Festland geliefert werden.

Mit dem Widerruf sind Sie Eigentümer und verantwortlich für das Produkt. Abgesehen von versteckten Mängeln oder Mängeln am Produkt gelten etwaige Schäden am Produkt, die nach dem Tag der Abholung auftreten, als von Ihnen selbst verursacht und können nicht gegen den Verkäufer als Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch geltend gemacht werden.

Achtung: 

Alle vom Verkäufer versendeten Produkte werden sorgfältig auf Beschädigungen überprüft. Wenn Ihre Bestellung beschädigt ankommt und Sie das Produkt trotzdem abholen, wird davon ausgegangen, dass Sie das Paket in seinem Zustand am Tag der Abholung annehmen. Daher sind Schäden am Produkt, die nach dem Widerruf entstehen, gegenüber dem Verkäufer nicht durchsetzbar und können keinen Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch rechtfertigen.

 Artikel 12. VERZÖGERUNG, VERLUSTE, SCHÄDEN

Verzögern

Ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket bei der Post abgegeben wird, entsteht für den Verkäufer keine Haftung für Lieferverzögerungen. In diesem Fall sollten Sie sich an den Service des jeweiligen Spediteurs wenden.  

Ausnahmsweise gestattet der Verkäufer dem Verbraucher, bei einer Verzögerung von mehr als 30 Tagen vom Kauf zurückzutreten.

Verlust

Im Falle eines Verlusts des Pakets verpflichten wir uns, Ihnen entweder schnellstmöglich den vollen Betrag zu erstatten oder Ihnen die gleiche Bestellung zuzusenden. 

Beschädigung

Nach Bearbeitung Ihrer Anfrage und im Falle eines nachgewiesenen Schadens verpflichtet sich der Verkäufer, Ihnen den Schaden zu erstatten oder den Umtausch auf seine Kosten schnellstmöglich durchzuführen. 

 Artikel 13. Rückgabe und Widerrufsrecht 

Der Verbraucher hat ab Erhalt des Produkts 14 Tage Zeit, um von seinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Innerhalb dieser Frist erfolgt die Ausübung dieses Rechts durch Mitteilung an den Verkäufer per E-Mail an folgende Adresse: contact@mtdecoster.com über Ihren Wunsch, vom Vertrag zurückzutreten, unter Angabe der Gründe für die Rücksendung sowie der Rückgabe der Ware im gleichen Zustand wie am Tag der Lieferung. Diese beiden Maßnahmen müssen kumulativ innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts durchgeführt werden. Wenn Sie von diesem Recht Gebrauch machen, können Sie nach Belieben entweder eine Rückerstattung erhalten oder einen Umtausch vornehmen.

Nur sogenannte Standardprodukte (Modell, Farbe und Größe siehe Produktblätter), die im Online-Shop angeboten werden, können Gegenstand einer Rückerstattungs- oder Umtauschanfrage sein.

Zurückgesandte Produkte (Produkt und Verpackung) müssen im Originalzustand sein. Nach Erhalt des Pakets beurteilt der Verkäufer die Einhaltung der Frist und den einwandfreien Zustand der zurückgegebenen Ware. Es werden keine Rücksendungen akzeptiert, wenn die Produkte vom Käufer sichtbar verwendet oder beschädigt wurden. Wenn die Rücksendung verweigert wird, kann keine Rückerstattung oder kein Umtausch verlangt werden und die Rücksendung der Bestellung erfolgt auf Kosten des Verbrauchers. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beim Verkäufer, worüber Sie per E-Mail informiert werden. 

 Artikel 14. HAFTUNG UND ANWENDBARES RECHT

Der Verkäufer haftet nicht für Schäden jeglicher Art, seien sie materieller, immaterieller oder körperlicher Art, die durch unsachgemäßen Gebrauch der verkauften Produkte entstehen könnten. Die Haftung des Verkäufers kann nicht für einfache Fehler oder Auslassungen in Frage gestellt werden, die trotz aller bei der Präsentation der Produkte getroffenen Vorsichtsmaßnahmen aufgetreten sein könnten. 

Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht. Unabhängig vom Lieferort und der akzeptierten Zahlungsart sind ausschließlich französische Gerichte zuständig.

Beschwerden oder Streitigkeiten werden stets mit aufmerksamer Freundlichkeit entgegengenommen, wobei bei denjenigen, die sich die Mühe machen, ihre Beschwerden vorzulegen, immer von Treu und Glauben ausgegangen wird. Im Streitfall wird sich der Verbraucher vorrangig an das Unternehmen wenden, um eine gütliche Lösung zu erreichen.